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Administración
Diagnóstico
Auditoría
Administración
Nuestra experiencia de 23 años administrando comunidades de todo tipo y tamaño, sumado a la formación formal en las distintas áreas que comprende la administración, nos permite entregar un servicio profesional, responsable y comprometido con vuestra comunidad.
Utilizamos softwares de administración KASTOR y Comunidad Feliz, lo cual permite a vuestra comunidad mantener disponible en forma oportuna y permanente la información y documentación para consulta de todos los residentes de su comunidad. Además, manejamos herramientas Office y herramientas telemáticas como Zoom y Google Meet.
Acudimos periódicamente a vuestra comunidad para supervisar en terreno el funcionamiento operativo de la comunidad, resolver temas propios de la administración y/o consultas de los residentes que requieren una respuesta personalizada y asesoramos en forma experta al comité de administración en cada uno de los temas que involucra administrar en forma eficiente una comunidad de copropietarios.
Implementamos además un servicio de atención al residente vía correo electrónico, a través del cual damos respuestas a sus inquietudes y consultas en un plazo no superior a 48 hrs. según el tipo de consulta.
Para más información y/o detalle, por favor consúltenos. Gracias.
Diagnóstico
Todas las comunidades poseen un comité de administración compuesto de copropietarios voluntarios, los que sin duda tienen sus propias actividades profesionales que no les permiten dedicar todo el tiempo que requiere llevar un control exhaustivo sobre la administración contratada, por lo tanto no siempre se tiene la certeza que las cosas se están haciendo de la forma correcta en cada una de las áreas que comprenden esta administración y muchas veces se dan cuenta en forma tardía de todos los incumplimientos que han ocurrido, los que pueden traducirse en costos como multas e intereses innecesarios y/o gastos de reparaciones e inversiones que pudieran ser evitables.
Dada nuestra vasta experiencia en administración de comunidades de todo tipo, hacemos un levantamiento detallado de su comunidad en diversas áreas, estableciendo un corte transversal en el tiempo, lo que permite conocer cuáles son sus falencias y debilidades actuales y así poder corregirlas para eliminar costos evitables.
Se evalúan las distintas áreas de su comunidad como son: legal, normativa, recursos humanos, procesos administrativos, mantenciones y reparaciones, entre otros.
Entregamos un completo informe con lo detectado y las eventuales acciones que se sugiere realizar para corregir las anomalías, además de un resumen de estándares y puntos de control que permitirán a los comités de administración poner foco en los aspectos más críticos del funcionamiento de su comunidad, haciendo más eficiente el tiempo del que disponen para cumplir con este rol.
Para más información y/o detalle, por favor consúltenos. Gracias.
Auditoría
Es muy probable que incumplimientos financieros, administrativos y/o legales puedan ocurrir en una comunidad; nuestra vasta experiencia administrando comunidades de todo tipo, más nuestra formación profesional formal en las distintas áreas que involucra la administración de comunidades, nos ha permitido conocer los aspectos críicos de la adminstración y por ello estamos capacitados para asesorarlo en la mejor forma para la ejecución de una auditoria a la gestión administrativo-financiera de su comunidad.
Por otro lado, las comunidades que son administradas con softwares KASTOR y EDIFITO pueden además contar con nuestra expertiz en el uso y manejo de las diferentes funcionalidades de estos softwares lo que contribuye en forma significativa a la eficiencia de las auditorias.
Realizamos una revisión exhaustiva de la documentación física de respaldo, procesos administrativos e informes de softwares de administración, de tal manera de verificar el nivel de cumplimiento con lo normado en la Ley N°19537 de Copropiedad Inmobiliaria y el Reglamento de Copropiedad de su comunidad.
Conjuntamente con los comités de administración definimos los períodos a revisar y los objetivos a lograr con la ejecución de la auditoria, asimismo consensuamos la metodología a aplicar y los plazos para el informe final.
Además del informe final se entrega un resumen ejecutivo, en formato PowerPoint, el que puede ser compartido en la asamblea de su comunidad.
Para más información y/o detalle, por favor consúltenos. Gracias.
